事業者（役務提供事業者）
・事業者名：株式会社アップル
・サービス名（屋号）：アップル引越センター
・運営責任者：代表取締役 文字放想
・所在地：〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町1-5-6 9階
・電話番号：0120-72-7979（受付時間 9:00〜20:00）
・お問い合わせ：
・引越し（予約内容変更・不明点）：[お問い合わせフォーム（マイページ）](https://apple-hikkoshi.net/contact)
・その他のお問い合わせ（法人/取材等）：[お問い合わせ（コーポレート）](https://www.apple-hikkoshi.co.jp/contact)

■役務（サービス）の内容
一般貨物自動車運送事業により行う引越運送およびこれに附帯する荷造り
（単身／家族／オフィス／沖縄 等、詳細は各サービスページおよび見積・予約画面に表示）

■役務の対価（販売価格）
・引越し料金は、曜日・時間帯（午前指定便／午後フリー便）・混雑状況・作業条件等により変動します。
・最終的な対価は、見積・予約画面（ラクニコス）または当社が発行する見積書に表示される金額（税込）となります。

■対価以外にお客様にご負担いただく可能性がある費用
・申告内容と相違があった場合、または予定外作業が必要となった場合：別途料金を請求する場合があります。
・付帯サービス（資材等を含む）に要する費用：内容に応じて発生します。
・お客様都合により未使用資材を返送される場合：返送送料はお客様負担となります。
・（例）箱詰めが未完了で当社が箱詰め作業を行う場合：ダンボール1箱につき箱詰め代金が発生します。

■お支払い方法・お支払い時期
・お支払い方法：
1) クレジットカード払い
　・[マイページ](https://apple-hikkoshi.net/rakunicos/account/login) にてクレジットカード情報をご登録ください。
　・登録可能期間：引越し3週間前〜3日前
2) 現金払い
　・引越し当日（長距離引越しの場合は お荷物の引取り日当日）に現金でお支払い

■役務の提供時期
・原則として、ご予約いただいた引越し実施日（長距離引越しの場合はお荷物の引取り日）に役務を提供します。
・具体的な提供内容・日時は、見積書または予約内容（マイページ）にてご確認ください。

■解約（キャンセル）・延期について（手数料等）
お客様のご都合による解約、延期については、解約手数料又は延期手数料を下記の通り請求します。
・引越日（荷物受取日）当日：見積代金全額の 50%
・引越日前日：見積代金全額の 30%
・引越日前々日以前：見積代金全額の 20%
※キャンペーン適用時期、及びキャンペーン適用に該当するお客様はこれに限りません。
※上記とは別に、当社が既に実施・着手した付帯サービス（資材等を含む）に要した費用を請求する場合があります。未使用資材はお買取またはご返送ください（返送送料はお客様負担）。

■返品・返金について
役務（サービス）の性質上、役務提供後の返品はできません。
返金の有無・条件は、利用規約・標準引越運送約款および個別契約（見積書/予約内容）に従います。

■特別条件・提供地域等
・対応エリア・受付条件・提供可否は、サービス内容・日程・車両/人員手配状況等により異なります。
・詳細は見積・予約画面および当社からの案内（見積書/マイページ）をご確認ください。